Условия торговли компании CO2 offset s.r.o.
действующие для интернет-продажи электронных дорожных виньеток.
IČ: 17077630 DIČ: CZ17077630
Юридический адрес: Jičínská 226/17, Žižkov (Прага 3), 130 00 Прага
Зарегистрирована в Торговом реестре под номером C 365793/MSPH в Городском суде Праги, Чешская Республика.
-
1. Область применения и действительность
1.1.
Настоящие Общие условия (далее «ОУ») распространяются на договорные отношения, возникающие между компанией CO2 offset s.r.o. (далее «Поставщик») и третьими лицами (далее «Заказчик») при осуществлении предпринимательской деятельности Поставщика, заключающейся в регистрации транспортных средств и оплате сборов за электронные дорожные виньетки (далее «е-виньетка»), действующие на территории Чешской Республики, Словакии, Венгрии и Австрии, а также других стран, на основании договора поручения в соответствии с §§ 2430-2444 закона № 89/2012 Сб. (далее «Договор»). Под Договором также понимается обязательный заказ Заказчика, подтвержденный Поставщиком.
1.2.
Если иное не установлено в отдельных пунктах заключенного Договора, на согласованные коммерческие сделки между Поставщиком и Заказчиком распространяются нижеприведенные Общие условия. Отправляя интернет-заказ или оплачивая счет за заказанные или уже поставленные е-виньетки, а также получая подтверждение заказа от Поставщика, Заказчик и Поставщик считают эти ОУ неотъемлемой частью заключенного договора поручения и соглашаются с ними.
2. Предмет исполнения
2.1.
Предметом исполнения (далее «Поставка») являются электронные дорожные виньетки; их вид и место применения указаны в Договоре, заключенном между Поставщиком и Заказчиком, либо в заказе Заказчика, подтвержденном Поставщиком.
2.2.
Поставщик обязуется использовать все доступные знания при Поставке, чтобы она в полной мере выполняла согласованную функцию.
2.3.
Поставщик может поручить выполнение Заказа другому лицу, если из Договора не вытекает иное.
2.4.
Поставщик обязуется выполнить Поставку на свой риск в срок, согласованный в Договоре, иначе в разумный срок с учетом характера заказа. Заказчик обязуется сотрудничать согласованным образом, принять Поставку в соответствии с Договором и оплатить за нее согласованную цену.
2.5.
Поставщик не несет ответственности за убытки, возникшие из-за неправильно предоставленных данных или других несообщенных Заказчиком сведений, необходимых для надлежащего исполнения Поставки.
2.6.
Если Поставка подготавливается на основании письменных материалов, предоставленных Заказчиком, Поставщик не несет ответственности за возможные отклонения Заказа, основанного на таких материалах, от реальных потребностей Заказчика.
2.7.
В силу своей профессиональной компетентности Поставщик обязан уведомить Заказчика о неподходящей или неполной информации, касающейся предмета Заказа, предоставленной Заказчиком, если Поставщик мог обнаружить эту непригодность при проявлении профессиональной заботы, и сделать это без необоснованной задержки с момента заключения Договора.
3. Цена и условия оплаты
3.1.
Цена Поставки основывается на действующем прейскуранте Поставщика на его веб-сайте. Цена зарубежной е-виньетки определяется пересчетом в CZK в соответствии с действующим внутренним валютным курсом соответствующей валюты. Цена Поставки включает экологический сбор Поставщика.
Цена виньетки Плата за услугу Общая цена
1-дневная виньетка 200 Kč 150 Kč 300 Kč
10-дневная виньетка 270 Kč 200 Kč 470 Kč
30-дневная виньетка 430 Kč 200 Kč 630 Kč
Годовая виньетка 2300 Kč 200 Kč 2500 Kč
3.2.
Поставщик имеет право при оплате по переводу требовать от Заказчика внесения аванса по выставленному авансовому счету-фактуре, до суммы общей стоимости заказа.
3.3.
Аванс подлежит оплате в устно или письменно согласованный срок на счет Поставщика. В случае несоблюдения согласованных условий оплаты Поставщик оставляет за собой право перенести согласованный срок передачи, либо не передать Поставку или изъять часть Поставки в объеме неоплаченной суммы.
3.4.
Поставщик обязан выставить окончательный счет за выполненную Поставку в течение 7 дней с момента реализации Поставки, если стороны не договорились иначе.
3.5.
Оплату за выполненное исполнение, включая авансовые платежи, Заказчик производит безналичным переводом, платежной картой или наличным взносом на счет Поставщика в соответствии с инструкциями Поставщика. Оплата цены Поставки считается выполненной при зачислении соответствующей суммы на банковский счет Поставщика.
3.6.
В случае изменения ставки НДС Поставщик имеет право изменить общую цену в соответствии с произведенной корректировкой.
4. Передача Поставки
4.1.
Поставщик обязан передать Заказчику Поставку в объеме и качестве, согласованных в Договоре, в месте или способом, согласованным в Договоре, но только в случае, если у Заказчика нет просроченных обязательств перед Поставщиком, даже из других договорных отношений.
4.2.
Заказчик обязуется предоставить Поставщику возможность надлежащего исполнения обязательства по Договору путем принятия Поставки в электронной форме.
4.3.
В случае заказа электронных дорожных виньеток Поставка считается переданной при отправке Поставщиком подтверждения регистрации транспортного средства в системе оператора электронных виньеток на электронную почту Заказчика, указанную в заказе.
4.4.
Мы обрабатываем заказ дорожной виньетки не позднее, чем в течение 24 часов. Подтверждение о том, что дорожная виньетка активна, придет в подтверждающем электронном письме в течение 24 часов.
5. Переход риска повреждения на предмете Поставки и права собственности на вещь
5.1.
Риск повреждения Поставки переходит на Заказчика в момент, когда он принимает Поставку от Поставщика, или если он не делает этого вовремя, в момент, когда Поставщик позволяет ему распоряжаться Поставкой, и Заказчик нарушает договор тем, что не принимает Поставку.
6. Рекламации, претензии по недостаткам
6.1.
Если не согласовано иное, недостатки Поставки должны быть заявлены без необоснованной задержки после их обнаружения и при полном погашении Заказчиком Заказа. Рекламации подаются всегда в письменной форме с отправкой на адрес электронной почты [email protected]
6.2.
Рекламации не могут быть предъявлены в случаях, возникших из-за неправильных данных, предоставленных Заказчиком или третьим лицом, и в случаях, вызванных непреодолимыми обстоятельствами (форс-мажор). Заказчик может только отправить запрос на изменение регистрационного номера в случае изменения номера на конкретном транспортном средстве, что облагается платой в размере 150 Kč; изменение регистрационного номера должно быть записано в большом техническом паспорте, который заявитель на изменение должен отправить Поставщику. Далее, если Поставщик имеет возможность, можно запросить возврат покупки в случае: дублирующего заказа (идентичная виньетка с перекрывающимся сроком действия), неправильно указанной страны регистрации или несуществующего регистрационного номера; в этих случаях изменение облагается платой в размере 100 Kč. Поставщик может согласиться или не согласиться с таким изменением.
6. Рекламации не могут быть предъявлены в случаях, предусмотренных Законом № 89/2012 Сб. (Гражданский кодекс), §1837 пункт d) о поставке товаров, которые были изменены по желанию потребителя или для его лица (например, указание начала срока действия временного купона или заполненный регистрационный номер транспортного средства).
7. Отказ от Поставки
7.1.
В случае, если Поставщик не передаст Поставку Заказчику в согласованный срок, Заказчик имеет право отказаться от Поставки.
7.2.
В случае просрочки Заказчика с оплатой счетов, выставленных Поставщиком, Заказчик обязан уплатить Поставщику договорную неустойку в размере 0,1% от задолженной суммы за каждый начатый день просрочки.
8. Расторжение договора
8.1.
Заказчик имеет право расторгнуть Договор или его часть в случае существенного нарушения обязательства Поставщиком, вытекающего из Договора. Существенным нарушением обязательства Поставщика считается, в частности, его просрочка с передачей Поставки более чем на 1 рабочий день после зачисления оплаты на счет Поставщика, если такая ситуация не возникла вследствие просрочки Заказчика или форс-мажора, и Поставщик не предоставляет Заказчику исполнение даже в разумный срок, предоставленный ему Заказчиком.
8.2.
Поставщик имеет право расторгнуть договор, если Заказчик задерживает оплату своих обязательств перед Поставщиком.
8.3.
Расторжение Договора должно быть всегда оформлено в письменной форме с доставкой на адрес другой стороны. Расторжение Договора не затрагивает обязанность Заказчика возместить Поставщику понесенный ущерб и договорную неустойку согласно ст. 7 ОУ.
8.4.
После прекращения договора стороны обязаны произвести взаиморасчеты своих обязательств в течение 30 дней с момента расторжения договора.
8.5.
Расторжение договора не распространяется на случаи, предусмотренные Законом № 89/2012 Сб. (Гражданский кодекс), §1837 пункт d) о поставке товаров, которые были изменены по желанию потребителя или для его лица (например, указание начала срока действия временного купона или заполненный регистрационный номер транспортного средства).
9. Форс-мажор
9.1.
Если задержка в исполнении со стороны Поставщика или Заказчика вызвана факторами, исключающими ответственность (например, частичный или полный коллапс электронной коммуникационной сети, дефекты и сбои, препятствующие регистрации в системе оператора дорожных сборов, природными бедствиями, такими как наводнения, пожары, землетрясения, оползни и т.д., либо политическими событиями, такими как забастовка, переворот, террористическая атака, война и т.д.), и если эта задержка полностью вызвана факторами, исключающими ответственность (далее «Форс-мажор»), сторона, которая нарушила договор из-за Форс-мажора, не считается находящейся в просрочке с исполнением своего обязательства на время действия Форс-мажора.
9.2.
В случае наступления Форс-мажора сторона, которая по этой причине оказалась в просрочке, обязана информировать другую сторону о наличии Форс-мажора без необоснованной задержки, но не позднее чем в течение 3 дней с момента, когда ей стало известно о существовании этого события. Если она не выполнит эту обязанность, считается, что она не была затронута Форс-мажором.
9.3.
Если наличие Форс-мажора было сообщено способом, указанным в предыдущем пункте, срок для исполнения для пострадавшей стороны продлевается на период, в течение которого действовал Форс-мажор.
9.4.
Если Форс-мажор не прекратится в течение 15 дней, любая из сторон может без санкций расторгнуть договор.
10. Прочие положения
10.1.
В случае, если какое-либо положение этих ОУ или какое-либо положение Договоров, частью которых являются эти ОУ, будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность или исполнимость остальных положений ОУ в Договорах, частью которых являются эти ОУ.
10.2.
Если в конкретном Договоре не установлено иное, в случае недоставки письменного документа или отказа от его принятия документ считается доставленным на 3-й день с момента отправки, как при доставке через почтового оператора, курьера, так и лично. При доставке по электронной почте документ считается доставленным при отправке на адрес электронной почты. Письма отправляются на адреса, указанные в конкретных договорах, либо на другие адреса, сообщенные другой стороне.
10.3.
Стороны в соответствии с законом № 216/1994 Сб. договорились, что все их споры, возникающие из договоров, регулируемых этими ОУ, или в связи с ними, будут окончательно решаться в арбитражном разбирательстве («АР») в Арбитражном суде при Торговой палате Чешской Республики и Аграрной палате Чешской Республики согласно его Правилам и Положениям арбитром магистром Миланом Полаком, внесенным в список арбитров Арбитражного суда при Торговой палате Чешской Республики и Аграрной палате Чешской Республики. Если согласованный сторонами арбитр откажется рассматривать дело или не сможет принять решение, решение будет принимать единственный арбитр, назначенный председателем Арбитражного суда при Торговой палате Чешской Республики и Аграрной палате Чешской Республики.
10.4. Внесудебное разрешение споров: Для внесудебного разрешения потребительских споров из договора купли-продажи компетентным органом является Чешская торговая инспекция, с местонахождением по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ИНН: 000 20 869, интернет-адрес: https://adr.coi.cz/cs. Платформу для разрешения споров онлайн, находящуюся по интернет-адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr, можно использовать при разрешении споров между продавцом и покупателем из договора купли-продажи. Европейский потребительский центр Чешской Республики, с местонахождением по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz, является контактным пунктом в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 года о разрешении потребительских споров онлайн и внесении изменений в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22/ЕС (Регламент о разрешении потребительских споров онлайн). Продавец имеет право на продажу товаров на основании предпринимательской лицензии. Контроль за предпринимательской деятельностью осуществляет в рамках своей компетенции соответствующий предпринимательский орган. Чешская торговая инспекция осуществляет в установленном объеме, среди прочего, надзор за соблюдением закона № 634/1992 Сб., о защите прав потребителей.
Настоящие ОУ вступают в силу с 11.05.2021
11. Защита персональных данных
11.1.
Согласно §11 пункту 1 закона № 101/2000 Сб. «О защите персональных данных» Поставщик не будет далее обрабатывать персональные данные, предоставленные Заказчиком путем заполнения и отправки заказа Поставщику. Поставщик обязуется не предоставлять такие персональные данные третьим лицам, за исключением сторон, участвующих в выполнении обязательств Поставщика, вытекающих из данного договора (Чешская почта, курьерские и транспортные компании, регистраторы е-виньеток и т.д.).
11.2.
Поставщик может в любое время начать обрабатывать и использовать такие предоставленные данные для своих нужд, например, для отправки коммерческих сообщений или предложения товаров и услуг.
11.3.
В случае несогласия с хранением или обработкой персональных данных такое несогласие должно быть выражено всегда в письменной форме с доставкой на адрес Поставщика.