Прежде чем написать в нашу поддержку, попробуйте найти свой ответ здесь
Практическая информация, которая обязательно пригодится
CZdálnice не является официальным государственным продавцом, однако это первый интернет-магазин, который высаживает деревья за покупку наклеек на платные дороги. Этот сайт не является официальным правительственным порталом и не связан с государственными учреждениями. Издателем наклеек на платные дороги является Государственный фонд транспортной инфраструктуры (SFDI). Этот сайт не является официальным государственным порталом. Он работает как независимый интернет-ресурс, помогающий водителям регистрировать наклейки на платные дороги онлайн и предоставляющий ключевую информацию о транспорте, наклейках и автомагистралях. Мы предлагаем посредничество в покупке чешских наклеек на платные дороги у официального издателя. Мы не только обеспечиваем саму покупку, но и предоставляем дополнительные услуги, такие как административная поддержка и помощь в оформлении заказа.
Если номерной знак транспортного средства изменился по таким причинам, как утеря, кража или уничтожение оригинального номерного знака, ваша наклейка на оплату проезда по автомагистрали остается действительной. Однако необходимо сообщить нам об этом изменении. Заполните Уведомление об изменении номерного знака и приложите копию документа, подтверждающего изменение номерного знака (например, копию свидетельства о регистрации транспортного средства, в котором указан оригинальный и новый номерной знак, а также VIN-код транспортного средства).
Форма здесь
Вы должны ожидать подтверждения электронного письма, которое будет сообщать об активации дорожной виньетки
Действие дорожной виньетки вы можете проверить в нашем система контроля действия или на официальном сайте продавца автодорожных знаков edalnice.cz
Вы не получите подтверждение, пока сумма не будет зачислена в наш счет, процесс может занять до 3 дней.
Электронная дорожная виньетка не переносится между транспортными средствами, в случае продажи транспортного средства остается Электронная дорожная виньетка действителен для исходного транспортного средства.
Электронная дорожная виньетка не подлежит передаче между автотранспортными средствами.
Электронная дорожная марка не может передаваться между отдельными транспортными средствами. Тем не менее, если вам необходимо изменить номерный номер автомобиля при его потере, разрушении или хищении, это возможно. Все, что вам нужно сделать, это отправить нам свой запрос на электронную почту [email protected] вместе с копией технического документа, подтверждающего это, и новым СТД.
Если вы разместите на нашем портале двойные заказы, в которых совпадает дата действия, наша система автоматически активирует их, чтобы они были действительными. Эта функция действует даже в том случае, если вы делаете с нами первый заказ, который перекрывает текущий срок действия виньетка активированы таким образом, чтобы они продолжали действовать.