Mielőtt írna ügyfélszolgálatunknak, próbálja meg itt megtalálni a választ.
Gyakorlati információk, amelyek biztosan jól jönnek
FAQs
CZdálnice nem hivatalos autópálya-matrica árus. Alternatív nem hivatalos kereskedő vagyunk, aki ellensúlyozni akarja a vezetés által okozott szénlábnyomot. Egyszerűen a kezelési költségből ültetünk fát.
Ha a jármű rendszáma megváltozott, például az eredeti rendszám elvesztése, ellopása vagy megsemmisülése miatt, az autópálya-bélyegzője érvényben marad, de erről a változásról értesítenie kell bennünket.
Kitöltés a Rendszámváltásról szóló közleményben, és csatolja a rendszámváltást dokumentáló dokumentum másolatát (például a nagyméretű műszaki engedély másolatát, amelyen a jármű eredeti és új rendszáma, valamint VIN-kódja látható). Nyomja meg az egyik a főmenübe való visszatéréshez.
Meg kell várnia a visszaigazoló e-mailt, amely tájékoztatja Önt az autópálya-matrica aktiválásáról.
Az autópálya-matrica érvényességét érvényesség-ellenőrző rendszerünkben vagy az autópálya-matrica-értékesítő hivatalos honlapján, az edalnice.cz címen ellenőrizheti.
Csak akkor kap visszaigazolást az érvényességről, ha az összeg jóváírásra került számlánkon, ez a folyamat akár 3 napot is igénybe vehet.
Az elektronikus autópálya-matrica gépjárművek között nem átruházható, a jármű eladása esetén az elektronikus autópálya-matrica az eredeti járműre érvényes marad.
Az elektronikus autópálya-matrica nem átruházható gépjárművek között.
Az elektronikus autópálya-matrica nem vihető át az egyes járművek között. Ha azonban magát a jármű rendszámát kell cserélnie, amikor elveszett, megsemmisült vagy ellopták, ez lehetséges. Csak annyit kell tennie, hogy kérését elküldi nekünk az info@czdalnice.cz címre az ezt igazoló műszaki engedély másolatával és egy új rendszámmal együtt. A változtatásért 150 CZK díjat kell fizetni.
Ha a portálunkon ismétlődő rendeléseket ad le, amelyek érvényességi dátuma átfedésben van, rendszerünk automatikusan aktiválja azokat, így érvényességük tovább folytatódik. Ez a funkció akkor is érvényes, ha első megrendelését nálunk adja le, amely átfedi az aktuális érvényességi időszakot, még ebben az esetben is aktiválódik a matrica, így az érvényesség továbbra is fennáll.